Wie wij zijn en wat we doen

Bonita bedrijfsmissie

Geïnspireerd op de behoeften van de best ager-klant werd in 1969 het merk Bonita opgericht. Het bijzondere contact met onze klant staat centraal bij alles wat wij doen. Onze teams creëren stijlvolle outfits voor vrouwen – met liefde voor detail.

De nauwe en professionele samenwerking tussen onze ontwerpers, technische medewerkers, inkopers en producenten garandeert kwalitatieve collecties met de allerbeste pasvorm. De hoogwaardige verwerking, prachtige prints en veelzijdige combinatiemo gelijkheden behoren tot onze kerncompetenties. Duurzaam ondernemen is voor ons nu al een vanzelfsprekendheid en zal in de toekomst de identiteit van onze onderneming nog meer gaan bepalen.

Klanten, zakelijke partners en medewerkers moeten erop kunnen vertrouwen dat we sociale en ecologische normen hanteren bij het ontwikkelen van onze collecties. Daarbij beschouwen wij duurzaamheid als een voortdurend verbeteringsproces. Daarvoor kijken we niet alleen naar het verlagen van ons verbruik van natuurlijke hulpbronnen, maar ook naar goede en veilige arbeidsomstandigheden voor iedereen die bijdraagt aan onze waardeketen.

Onze klant zoekt ons bij voorkeur op in onze stores. Daar staan niet alleen vakkundig advies, maar ook het persoonlijke gesprek en het onderlinge contact op de voorgrond. Een bezoek aan onze stores is alsof je hebt afgesproken met een vriendin. Wij inspireren onze klant met een positief levensgevoel en enthousiasmeren met nabijheid en passie. Met zo’n 500 stores in Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Nederland hebben we in een uitgestrekt gebied direct contact met onze klanten. Daarnaast bieden we de mogelijkheid om op elk moment het veelzijdige aanbod van Bonita te ontdekken in onze webshop.

Ongeveer 1.800 getalenteerde en betrokken medewerkers vormen samen onze Bonita-familie. En iedereen levert zijn of haar bijdrage aan het inspireren van onze klant.

Onze community wordt gekenmerkt door een cultuur van open en eerlijke communicatie die is gebaseerd op onderling vertrouwen
We gaan respectvol, empathisch en op gelijke voet met elkaar om. We hebben een positieve basishouding, denken en doen oplossingsgericht en staan open voor nieuwe ideeën – ook van buiten het eigen werkgebied.
We gebruiken regelmatige feedback en constructieve kritiek om ons (persoonlijk) verder te ontwikkelen. Daarbij houden we ons nauwgezet aan de afgesproken regels.
Onze samenwerking is een verrijking en de basis voor ons aanhoudende succes. We beschouwen Bonita als een politiek neutrale omgeving – bij ons is er geen plek voor discriminatie in welke vorm dan ook.

Onze medewerkers

Het hart van de Bonita Fashion familie wordt gevormd door gepassioneerde, deskundige en zeer diverse medewerkers. Deze diversiteit aan karakters, met hun persoonlijke verhalen en achtergronden, levert niet alleen vaak waardevolle input voor Bonita, maar vormt ook een uniek team met een unieke sfeer.

Mitarbeit bei Bonita

Meewerken bij Bonita betekent dat je

 … de bedrijfscultuur belangrijk vindt en onze waarden deelt.

… een passie hebt voor mode en onze best ager-klant wilt inspireren – ongeacht waar je in ons bedrijf werkt.

… proactief onze doelen nastreeft en ook bereid bent daar een stap extra voor te doen.

… verantwoordelijkheid neemt over je eigen werkgebied.

… met plezier in een team werkt en anderen graag ondersteunt.

… actief bijdraagt aan onze positieve werksfeer.

… meerwaarde ziet in de veelzijdigheid waar we voor staan.

Onze waarden

Onze bedrijfswaarden zijn een belangrijk onderdeel van de bedrijfscultuur van Bonita. Ze zijn als een baken dat niet alleen oriëntatie biedt aan alle medewerkers, maar ook dient als leidraad voor samenwerking binnen het bedrijf en daarmee voor duurzaam succes.

Moed

  • We maken actief gebruik van onze speelruimte om onze strategische doelen te bereiken.
  • We zijn bereid uit onze comfortzone te stappen. Moed betekent voor ons ook dat we onszelf zijn.

Enthousiasme

  • Wij zijn fan van onze klant en hebben een passie voor ons merk Bonita.
  • Wat ons verbindt is de wil om te slagen en de drive om onze klant gelukkig te maken.

Uitmuntendheid

  • Uitmuntendheid betekent voor ons dat we ook gewone dingen uitzonderlijk goed doen.
  • Om uitmuntend te zijn en te blijven dagen we onszelf steeds uit met nieuwe dingen. We hebben voor onszelf de ambitie om morgen beter te zijn dan vandaag.

Onze managementrichtlijnen

Onze visie, onze missie en onze waarden zijn de grondslag van onze houding als leidinggevenden. De managementrichtlijnen die daarvan zijn afgeleid, leggen vast hoe we bij Bonita leiding geven aan ons bedrijf, onszelf en onze medewerkers. Ze geven de zekerheid dat management altijd op dezelfde principes is gebaseerd. Onze beloftes aan onze medewerkers:


Onze vanzelfsprekende manier van leiding geven

We doen zelf wat we ook van onze medewerkers verwachten.

Leiding geven begint met een eerlijke kijk op onszelf. We maken gebruik van constructieve feedback die de hiërarchie overstijgt om persoonlijk te kunnen groeien.

We stellen onze doelen in een vroeg stadium en communiceren ze op een begrijpelijke manier. Door prioritering creëren we een balans tussen operatieve en strategische doelen. Die vormen de basis voor onze redelijke beslissingen. Zo zorgen we op elk moment voor duidelijkheid en richting.

We beschouwen vroegtijdige, volledige en transparante communicatie als actieve tool bij het leiding geven. We creëren een werksfeer waarin mensen open hun mening kunnen geven en vragen kunnen stellen. We hebben de ambitie om persoonlijk te communiceren als dat mogelijk is. Wij doen wat we beloven.

We gaan onbevooroordeeld met onze medewerkers om. Dat betekent dat we ze beoordelen naar prestatie en sociale competenties en niet naar persoonlijke voorkeur.

Onze medewerkers zijn bepalend voor ons succes. We stimuleren prestatiebereidheid om onze doelen te bereiken. We ondersteunen en motiveren ze om zichzelf uit te dagen en verder te groeien. Daarvoor nemen we de tijd, bieden vroegtijdig ontwikkelingsmogelijkheden aan en moedigen ze individueel aan. We versterken de sterke eigenschappen van onze medewerkers om ze te laten groeien.

Wij zijn open over fouten en zoeken niet naar schuldigen. Daardoor kunnen we fouten vroeg herkennen en ervan leren.

We weten dat de wereld om ons heen voortdurend in verandering is en zich steeds verder ontwikkelt. We zijn bereid deze uitdagingen aan te gaan en stimuleren nieuwe ideeën. We motiveren onze medewerkers in nieuwe richtingen te denken en vraagtekens te stellen bij dat wat al bestaat. We willen elke dag een beetje beter worden.

Samen bereiken we meer! Daarom stimuleren we een overkoepelende teamgeest onder al onze medewerkers.

Feedback van onze medewerkers

Onze medewerkers maken Bonita - zij zijn het hart van ons bedrijf. Hier geven we je een beetje inzicht in wat belangrijk voor hen is en waarom ze zo graag bij Bonita werken.

"Ik werk graag bij Bonita omdat ik zelfstandig kan werken op mijn gebied, samen met mijn teamcollega's, met hart en verstand.

Ik waardeer onze waarde "enthousiasme" echt omdat ik volledig achter het merk Bonita sta. We zijn verenigd door de wil om te slagen en de passie om onze klanten gelukkig te maken."

Ursel - Klantenservice

"Bonita streeft ernaar om de behoeften van klanten te overtreffen en medewerkers te ondersteunen in een cultuur van uitmuntendheid en duurzaamheid. Voor ons als stagiairs is het vooral fijn om te weten dat Bonita ons bij elke stap steunt. Dit motiveert ons om elke dag te leren en te groeien!

We voelen ons op ons gemak in een open & vertrouwde cultuur en krijgen de kans om Bonita mee vorm te geven."

Lisa, Julia, Mia, Lena, Jule - Leerlingen

"Elke beslissing die we nemen brengt ons in een richting die we voorheen niet kenden. Mijn beslissing leidde me naar Bonita. Eerst als stagiaire en nu als werknemer, heb ik de ervaring gehad om te inspireren en geïnspireerd te worden. Voor mij zijn saamhorigheid en waardering de belangrijkste pijlers van een goede werkrelatie. Bonita staat juist voor deze pijlers en heeft een gedurfde en ambitieuze toekomstvisie die alleen in teamverband kan worden gerealiseerd.

Heb jij ook de moed en ambitie om samen met ons te inspireren?"

Benny - Logistiek

Ons klachtenbureau

Bonita wil ervoor zorgen dat iedere werknemer en elke partner de mogelijkheid heeft om zorgen of klachten te melden, daarom hebben wij naast de interne kanalen tevens een externe vertrouwensadvocaat (ombudsman) aangesteld tot wie zij zich vertrouwelijk en anoniem kunnen wenden.

Wat is een klachtenbureau?

Een klachtenbureau is een voorziening of afdeling binnen een organisatie die ervoor zorgt dat zorgen en klachten over sociale en milieukwesties worden gehoord en serieus worden genomen.

Het doel van deze organisatie is om ervoor te zorgen dat klachten snel, zorgvuldig en, indien mogelijk, naar tevredenheid van alle betrokken partijen worden opgelost.

Informatie

Doel van het klachtenbureau:

Ons klachtenbureau biedt een veilige manier om zorgen of problemen, die mogelijk in strijd zijn met ons bedrijfsbeleid of de wettelijke voorschriften, te melden.

 

Wat kan er worden gemeld?

-Discriminatie of intimidatie
-Oneerlijke werkomstandigheden
-Veiligheidsovertredingen
-Financiële onregelmatigheden
-Schendingen van de gedragscode
-Andere zorgen 

Waar kan ik rapporteren?

Een melding kan op elk moment worden gedaan bij het bedrijf op csr-management@bonita.de of bij de externe ombudsman:

Dr. Carsten Thiel von Herff

Tel: +49 521 557 333 0 / Mobiel: +49 151 58230321

Whistleblower-System

ombudsmann@thielvonherff.de

Ons bedrijf verplicht zich tot het respecteren en bevorderen van de mensenrechten van alle mensen. In de verklaring van Bonita zijn onze belangrijkste principes en verplichtingen vastgelegd. 

Onze gedragscode voor werknemers is een document waarin duidelijke regels en verwachtingen zijn vastgelegd om ervoor te zorgen dat alle werknemers zich op een respectvolle, professionele en verantwoordelijke manier gedragen.